金牌維保服務

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金牌維保服務




      金牌維保服務是佳建公司為其服務客戶專門打造的并提供的高級別維護保障服務解決方案。該方案除了客戶服務經理與專家支持團隊、專業



工程師重要時刻駐現場服務、現場故障診斷、現場備件更換以及現場主版本軟件升級服務、定期設備除塵服務、不定期巡檢服務、網絡優化建議


服務、服務總結與回顧支持服務等服務內容之外,同時針對客戶的業務特點提供專業工程師常駐值守、軟件版本評估等網絡運行管理支持,并特


別指派專門的客戶服務經理及技術支持團隊為客戶提供對口支持,及時提供網絡優化建議,積極配合網絡改造實施,把一般維保服務以救火隊響


應式為主變為以主動預防為主,力圖全方位滿足客戶對業務網絡或核心設備穩定運行的服務保障要求。